Aide

Non. La caméra et le suivi des mouvements tournent sur ton téléphone. Aucune image, aucune vidéo n’en sort jamais : ni vers nous, ni vers personne. Seuls tes mouvements voyagent : un saut, un squat, un score.

Ce qu’on garde, et pourquoi : notre politique de confidentialité.

Ton corps est la manette. Cale ton téléphone pour que la caméra te voie de la tête aux pieds, fais un peu de place autour de toi, puis saute, squatte et décale-toi pour bouger.

Si la caméra te perd, le jeu t’attend. Reviens dans le cadre et il reprend là où tu en étais.

Oui. Pour ménager tes genoux ou ton dos, ouvre l’onglet Profil, touche Réglages, puis Santé, et choisis ce qu’il faut protéger. Les sauts sortent de toutes tes séances, chaque jeu le rappelle avant de commencer, et un tap sur le même écran les ramène.

Un doute sur l’effort physique ? Demande d’abord à un médecin.

Tu choisis tes jours au départ. Joue ces jours-là et ta série grandit ; tes jours de repos comptent tout seuls.

Envie d’autres jours ? Change-les dans Réglages › Plan. Ton nouveau plan démarre lundi prochain, et cette semaine reste comme prévu.

Oui, avec un compte. Crée-le dans Réglages › Compte et données, avec Apple sur iPhone, Google ou ton e-mail, puis connecte-toi sur ton nouveau téléphone : ta série, tes scores et ton plan te suivent.

Sans compte, tout reste sur le téléphone avec lequel tu as joué.

La suppression est réelle : ton compte et tout ce qu’il contient sont effacés. C’est définitif.

Dans l’app. Ouvre l’onglet Profil, touche Réglages, puis Compte et données, et touche Supprimer mon compte. Confirme avec Oui, tout supprimer. Tu veux une copie avant ? Exporter mes données, sur le même écran, te donne tout ce que nos serveurs gardent, dans un seul fichier.

Sans l’app. Tu n’as plus l’app, ou elle ne s’ouvre plus ? Écris à [email protected] depuis l’adresse e-mail de ton compte et demande-nous de le supprimer. On n’agit que sur un message envoyé depuis cette adresse : c’est ainsi qu’on sait que c’est toi. On le supprime sous 30 jours et on te répond une fois que c’est fait. Connecté avec Apple en masquant ton e-mail ? Dis-le dans ton message : on répond à ton adresse relais, et tu confirmes depuis ta boîte.

Ce qui part, et quand.

• Ton profil, ton plan, tes séances, tes scores, ta série et tes connexions sont supprimés de notre base tout de suite.
• Une copie reste dans nos sauvegardes jusqu’à leur rotation, puis elle en disparaît aussi.
• Supprimé dans l’app, ton téléphone oublie le compte et tout ce qu’il gardait.
• Les journaux de nos serveurs gardent l’adresse depuis laquelle ton téléphone appelle et les pages demandées, jamais ton nom, ton e-mail ni tes mouvements.

SWADE Premium. Supprimer ton compte n’annule pas un abonnement : c’est Apple ou Google qui le facture. Annule-le dans tes abonnements App Store ou Google Play. RevenueCat, qui gère les achats pour nous, garde un identifiant d’achat anonyme et les reçus de l’App Store ou de Google Play, nécessaires aux remboursements : jamais ton nom, ton e-mail ni tes mouvements.

Connecté avec Apple. La suppression dans l’app demande aussi à Apple de ne plus utiliser ton compte Apple avec SWADE. La suppression par e-mail ne le peut pas. Pour en être sûr, tu peux aussi le faire toi-même : sur ton iPhone, ouvre Réglages, touche ton nom, puis Connexion et sécurité, puis Se connecter avec Apple, choisis SWADE et arrête de l’utiliser.

Connecté avec Google. SWADE reste dans les connexions de ton compte Google tant que tu ne le retires pas : ouvre tes connexions tierces, choisis SWADE et supprime la connexion.

Écris à [email protected] et un humain te répond.