Ajuda

Não. A câmera e a detecção de movimentos rodam no seu celular. Nenhuma imagem, nenhum vídeo, nem um único quadro sai dele: nem para nós, nem para ninguém. Só os seus movimentos são enviados: um pulo, um agachamento, uma pontuação.

O que guardamos, e por quê: nossa política de privacidade (em inglês).

Seu corpo é o controle. Apoie o celular para a câmera te ver da cabeça aos pés, abra um espaço ao seu redor, e pule, agache e dê um passo para o lado para se mexer no jogo.

Se a câmera perder você de vista, o jogo espera. Volte para o enquadramento e ele continua de onde parou.

Dá. Para poupar os joelhos ou as costas, abra a aba Profile, toque em Settings, depois em Health, e escolha o que proteger. Os pulos saem de todas as sessões, cada jogo avisa antes de começar, e um toque na mesma tela traz os pulos de volta.

Alguma dúvida sobre fazer exercício? Fale com um médico antes.

Você escolhe seus dias quando começa. Jogue nesses dias e sua sequência cresce; os dias de descanso contam sozinhos.

Quer outros dias? Mude em Settings › Plan. O novo plano começa na próxima segunda-feira, e esta semana segue como estava.

Pode, com uma conta. Crie uma em Settings › Account and data, com a Apple no iPhone, com o Google ou com seu e-mail, e depois entre no celular novo: sua sequência, suas pontuações e seu plano vão junto.

Sem conta, tudo fica no celular em que você jogou.

Excluir é para valer: sua conta e tudo o que ela guarda são apagados. Não dá para desfazer.

No app. Abra a aba Profile, toque em Settings, depois em Account and data, e toque em Delete my account. Confirme com Yes, delete everything. Quer uma cópia antes? Export my data, na mesma tela, te entrega num único arquivo tudo o que nossos servidores guardam.

Sem o app. Não tem mais o app, ou ele não abre? Escreva para [email protected] a partir do e-mail da sua conta e peça a exclusão. Só atendemos a uma mensagem enviada desse endereço: é assim que sabemos que é você. Excluímos a conta em até 30 dias e respondemos quando estiver feito. Entrou com a Apple e ocultou seu e-mail? Diga isso na mensagem: respondemos para o seu endereço de retransmissão, e você confirma pela sua caixa de entrada.

O que é apagado, e quando.

• Seu perfil, plano, sessões, pontuações, sequência e logins são apagados do nosso banco de dados na hora.
• Uma cópia fica nos nossos backups por até 30 dias, e depois some deles também.
• Se você excluir pelo app, o celular esquece a conta e tudo o que guardava dela.
• Os registros dos nossos servidores guardam o endereço de onde seu celular se conecta e as páginas que ele pede, nunca seu nome, seu e-mail ou seus movimentos.

SWADE Premium. Excluir a conta não cancela uma assinatura: quem cobra é a Apple ou o Google. Cancele nas suas assinaturas da App Store ou do Google Play. A RevenueCat, que cuida das compras para nós, guarda o ID interno da sua conta e os recibos da App Store ou do Google Play, necessários para reembolsos: nunca seu nome, seu e-mail ou seus movimentos.

Entrou com a Apple. Excluir pelo app também pede à Apple que pare de usar sua Conta Apple com o SWADE. Excluir por e-mail não consegue fazer isso. Para garantir, você mesmo pode fazer: no iPhone, abra Ajustes, toque no seu nome, depois em Login e Segurança, depois em Entrar com a Apple, escolha o SWADE e pare de usar.

Entrou com o Google. O SWADE continua nas conexões da sua Conta do Google até você removê-lo: abra suas conexões com terceiros, escolha o SWADE e exclua a conexão.

Escreva para [email protected] e uma pessoa de verdade responde.